Central de Ajuda

É muito fácil! Basta clicar em “Minha conta” e depois em “Meus pedidos”. Lá você poderá acompanhar todo o status de entrega do seu produto. 

Só será possível realizar a troca de um produto se for o mesmo comprado anteriormente.  Exemplo: comprei o ventilador modelo X e vou trocar pelo ventilador...

Clique aqui e abra um chamado para o nosso suporte com os dados necessários: CPF do usuário, e-mail, nº do pedido e descrição do produto.  Agora é só aguar...

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Compra de produto com voltagem errada (110v/220v) Troca de produto por avaria durante o transporte (todas as espécies de avarias)    Se o produto nã...

Sim. Porém, você possui até 05 dias corridos após a compra realizada, para solicitar o cancelamento. Clique aqui e abra um chamado com os dados necessários:...

Sim. Porém, você possui até 05 dias corridos após a compra realizada, para solicitar a devolução. Clique aqui e abra um chamado com os dados necessários: CP...